Accueillir et analyser une demande
- présentiel
- Socle-fondamentaux
- 2 jours - Plus de sessions en 2024
- Paris
L’objectif de cette formation est de repérer les différents types de handicap et leurs répercussions afin que le chargé d’accueil puisse adapter sa posture dans l’accueil physique et téléphonique des personnes en situation de handicap.